据日前公布的《2008中国网上银行调查报告》显示：我国网上银行总体发展继续保持快速增长的势头，用户量及交易量同期高速增长。此外，网行对于传统柜台业务的替代性进一步提升。
　　
　　全国范围内，个人网银用户比例为19.9%，在10个经济发达城市中，2008年使用个人网上银行的用户比例达到44.9%，比2007年高出7.1%。安全性再次成为个人网银用户关注的重点，网银用户的安全意识也在迅速提升，数字证书作为成熟、有效的安全保障手段而被更多用户所认可。数据显示，超过半数的个人用户使用数字证书版网银。与会专家表示，第三方电子认证机构是《电子签名法》确立的对电子签名进行认证的法定机构，采用第三方认证机构提供的服务，对于解决网络银行业务中的纠纷具有不可替代的作用。